Сначала сегментируйте
Средний чек по всему бизнесу может расти из-за изменения состава клиентов. Сравнивайте одинаковые продукты, каналы и периоды.
Комплекты
Объединяйте взаимодополняющие позиции в понятный пакет, если он действительно решает задачу клиента. Скидка должна быть меньше дополнительной валовой прибыли.
Уровни продукта
Базовый, стандартный и расширенный пакет помогают клиенту выбрать объём вместо бинарного «купить/не купить». Разница должна быть содержательной, а не искусственной.
Допродажа после доверия
В услугах часть дополнительных предложений лучше делать после диагностики, когда клиент понимает ценность. Следите за отказами: навязчивая допродажа может снизить повторные покупки.
Обсуждение
Комментарии пока недоступны. Если вы заметили неточность или хотите поделиться опытом, напишите редакции.