Продавец на маркетплейсе — 2026: новые правила и штрафы с 1 октября

Главный вывод

Новые правила делят ответственность между площадкой и продавцом. Маркетплейс получает прямые обязанности по проверке партнёров, карточек и уведомлению о ряде действий. Но продавец не может переложить на площадку ответственность за незаконное предложение товара, недействительные разрешительные документы, отсутствие обязательной маркировки или некорректные данные, которые он передал для карточки.

Поэтому правильная подготовка — это не массово удалить ассортимент и не ждать уведомлений маркетплейса. Нужен SKU-аудит: для каждого рискованного товара понять, какие сведения и документы обязательны, действуют ли они, совпадают ли коды и реквизиты, есть ли маркировка и сколько денег бизнес потеряет, если карточка будет остановлена.

Что именно меняется с 1 октября 2026 года

Федеральный закон № 289-ФЗ начинает действовать с 1 октября 2026 года. Он регулирует отношения операторов посреднических цифровых платформ, партнёров-продавцов и исполнителей, владельцев ПВЗ и пользователей.

Для обычного продавца товара наиболее важны семь блоков:

1. проверка сведений о партнёре при заключении договора с платформой;
2. обязательные требования к договору и юридически значимым сообщениям;
3. новая система проверки информации в карточках товаров;
4. правила скидок за счёт продавца;
5. сроки уведомления об одностороннем изменении договора;
6. формализация ограничений карточек и личного кабинета;
7. обязательная досудебная система рассмотрения жалоб на действия платформы.

Это не отменяет действующие требования к маркировке, сертификатам, декларациям, госрегистрации, защите прав потребителей и обороту отдельных категорий. Наоборот, платформа начинает технически сверять часть этих требований через государственные информационные системы и реестры.

Как будут проверять сведения о продавце

Статья 5 закона № 289-ФЗ обязывает оператора при заключении договора проверять лицо, которое намерено стать партнёром платформы. Базовые способы — сведения ЕГРЮЛ/ЕГРИП и идентификация через ЕСИА; Правительство утвердило отдельный порядок проверки постановлением № 768 от 20 июня 2026 года.

Продавцу стоит заранее проверить:

• полное наименование и статус ИП/юрлица;
• ИНН, ОГРН/ОГРНИП;
• адрес и сведения о руководителе;
• банковские и контактные данные в кабинете площадки;
• полномочия пользователя, который подписывает документы;
• совпадение сведений на площадке с государственными реестрами.

Важно: закон говорит именно о проверке при заключении договора. Не стоит без отдельного основания утверждать, что 1 октября все действующие продавцы одновременно должны пройти новую регистрацию. Но расхождения в данных лучше устранить заранее: они создают риск при переоформлении договора, смене реквизитов и дополнительных проверках площадки.

Что меняется в проверке карточек товаров

С 1 октября 2026 года действует постановление Правительства № 821. При размещении новой карточки или изменении определённых сведений маркетплейс должен проверять информацию до допуска карточки к размещению.

В базовом процессе площадка запрашивает у партнёра код товара — 10-значный код ТН ВЭД ЕАЭС или 9-значный код ОКПД 2. По этому коду определяется, требуются ли специальные проверки.

Если категория попадает под специальную проверку, маркетплейс сопоставляет сведения с государственными информационными системами и реестрами. На такие специальные проверки по общему правилу отводится до трёх рабочих дней с даты, когда продавец предоставил необходимую информацию.

После размещения карточка также не выпадает из контроля: по общему правилу проверка должна проводиться не реже одного раза в 10 рабочих дней с даты размещения.

Практический вывод: код товара и реквизиты разрешительных документов становятся не «служебными полями для заполнения», а ключами, по которым система сможет проверить товар.

Какие категории требуют повышенного внимания

Постановление № 821 предусматривает специальные проверки, в частности, для:

• пестицидов и агрохимикатов, подлежащих государственной регистрации;
• лекарственных препаратов;
• медицинских изделий;
• товаров, для которых требуется государственная регистрация по санитарно-эпидемиологическим правилам и праву ЕАЭС;
• биологически активных добавок;
• товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия;
• товаров, подлежащих обязательной маркировке.

Отдельный раздел о подтверждении права использования товарного знака вступает в силу позже — с 1 марта 2027 года. Поэтому его не нужно смешивать с основной датой 1 октября 2026 года.

Сертификаты, декларации и государственная регистрация

Для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, площадка сверяет данные с реестрами сертификатов и деклараций. Проверяется не только наличие номера, но и соответствие кода товара, а также статус документа.

Для продавца это означает, что до 1 октября нужно проверить не папку с PDF, а фактическое состояние документа в реестре:

• существует ли запись;
• действует ли сертификат или декларация;
• соответствует ли документ конкретному товару;
• совпадает ли код ТН ВЭД/ОКПД;
• не приостановлено ли действие документа;
• корректно ли указан номер в карточке.

Отдельный актуальный риск 2026 года: Росаккредитация предупреждала, что часть сертификатов и деклараций, выданных по прежним требованиям, с 1 сентября 2026 года получает архивный статус. Поэтому документы лучше перепроверить ещё до сентября, а не ждать запуска платформенных проверок.

Маркировка: проверяется не только наличие кода

Статья 7 закона № 289-ФЗ требует, чтобы в карточке отражалась информация о регистрации партнёра в государственной системе мониторинга, если товар подлежит обязательной маркировке.

Постановление № 821 связывает карточки с проверками по системе маркировки. Для продавца это означает минимум четыре контрольные точки:

• зарегистрирован ли участник оборота в системе;
• корректно ли описана категория товара;
• есть ли требуемая маркировка на товаре;
• передаются ли необходимые сведения о движении маркированного товара.

Если бизнес продаёт маркируемые товары, аудит нужно делать не на уровне «мы подключены к Честному знаку», а на уровне конкретных SKU и процессов приёмки, отгрузки, возврата и повторного ввода в оборот.

Что будет со старыми карточками

Это место особенно важно уточнить относительно старых материалов.

Карточки, опубликованные до 1 октября 2026 года, не обязаны пройти новую проверку в первый же день. Постановление № 821 даёт операторам 180 дней с даты вступления правил в силу. То есть старые карточки должны быть проверены в этот переходный период; ориентир окончания — 29 марта 2027 года.

Поэтому задача продавца — не удалить все старые карточки, а определить приоритет:

1. товары с обязательной маркировкой;
2. товары с сертификатами/декларациями;
3. БАДы, медизделия и иные товары с госрегистрацией;
4. карточки с устаревшими реквизитами документов;
5. самые маржинальные SKU, остановка которых сильнее всего ударит по прибыли.

Как площадка сможет менять договор

Статья 12 закона № 289-ФЗ вводит сроки уведомления об одностороннем изменении договора.

Не менее чем за 45 календарных дней оператор должен уведомить о ряде существенных изменений, например если они меняют меры ответственности, повышают плату за услуги оператора или затрагивают определённые условия приёмки, хранения, доставки, выдачи, отправления и возврата товара.

Для иных изменений установлен более короткий общий срок — не менее 15 календарных дней.

Это не означает, что продавец получает право отклонить любое изменение. Но у него появляется более формальный горизонт для анализа экономики и решения, продолжать ли работу на новых условиях.

Практический инструмент: сохранять каждую редакцию договора и уведомление, а финансовую модель пересчитывать не по памяти, а после каждого изменения комиссии, логистики, хранения, штрафов и рекламных условий.

Скидки за счёт продавца: согласие становится принципиальным

Статья 9 закона № 289-ФЗ устанавливает отдельные правила для снижения цены за счёт партнёра.

По общему правилу оператор должен уведомить продавца о намерении снизить цену не менее чем за пять рабочих дней и получить его согласие. Продавец может заранее установить минимальную цену и срок/объём согласия, а также отказаться от ранее данного согласия в отношении товаров, которые ещё не проданы.

Оператор обязан дать возможность установить запрет на скидки за счёт продавца. Отсутствие согласия не может само по себе быть основанием для блокировки кабинета, снятия карточки, снижения рейтинга, ухудшения позиции в поиске или иного ущемления интересов продавца.

Для бизнеса это повод перестать считать участие в акции только через «оборот». Нужна минимальная цена SKU, ниже которой сделка становится убыточной после комиссии, логистики, рекламы, возвратов и налогов.

Блокировки, ограничения и жалобы

Закон отдельно регулирует ограничение или прекращение размещения карточки и доступ к личному кабинету. Площадка сохраняет право ограничивать карточки, в том числе для соблюдения закона, исполнения решений суда/органов власти и в иных предусмотренных законом или договором случаях.

Но действия становятся более формализованными: партнёру важно получать и сохранять юридически значимые сообщения, фиксировать основание ограничения, дату, конкретную карточку и требование платформы.

Статья 14 вводит обязательный досудебный порядок: прежде чем оспаривать в суде, например, блокировку карточки, ограничение кабинета, снижение рейтинга или изменение позиции в поисковой выдаче, партнёр должен подать жалобу через систему рассмотрения споров платформы.

Поэтому продавцу нужен собственный архив доказательств:

• версия карточки до ограничения;
• документы на товар;
• скриншоты/выгрузки уведомлений;
• история изменений;
• ответы поддержки;
• расчёт финансового ущерба;
• текст и результат досудебной жалобы.

Новые штрафы: кого и когда они касаются

4 августа 2026 года принят Федеральный закон № 295-ФЗ, который вводит в КоАП новые составы ответственности за нарушения в сфере платформенной экономики.

Большая часть новых норм вступает в силу с 1 октября 2026 года. Но есть важное исключение: ответственность оператора именно за неисполнение обязанностей по размещению и проверке информации в карточках товара по части 3 новой статьи 14.69 КоАП начинает действовать с 1 января 2027 года.

Для продавца прямой риск появляется по новой статье 14.70 КоАП за нарушение требований к публичному размещению предложений о продаже товаров. Речь идёт о товарах, которые нельзя предлагать из-за отсутствия обязательной регистрации, маркировки или действующих документов о соответствии, а также об изъятых из оборота товарах.

Штраф за первое нарушение:

• для должностных лиц — от 5 000 до 30 000 ₽;
• для юридических лиц — от 30 000 до 70 000 ₽.

За повторное нарушение:

• для должностных лиц — от 10 000 до 50 000 ₽;
• для юридических лиц — от 70 000 до 200 000 ₽.

Самозанятый продавец и иностранный гражданин/лицо без гражданства в рамках этой статьи несут ответственность как должностные лица.

Отдельно для операторов платформ предусмотрены штрафы за нарушения правил скидок, договора, блокировок, жалоб и других обязанностей; по отдельным составам для юрлиц верхняя граница достигает 500 000 ₽.

Почему продавцу нужно считать экономику рискованных SKU

Юридический аудит без экономики неполон.

Представим, что у магазина 600 SKU. Из них 35 требуют обновления документов. Но эти 35 товаров дают 48% маржинального дохода. Тогда приоритет очевиден: нельзя просто поставить все карточки «на паузу до выяснения».

Для каждого рискованного SKU полезно считать:

цена продажи

− комиссия площадки

− логистика

− хранение

− реклама

− себестоимость товара

− средние потери на возвратах

− скидка за счёт продавца

− налоговая нагрузка

= вклад SKU до постоянных расходов.

После этого добавляется вторая величина — месячный вклад, который бизнес потеряет при остановке карточки.

Экспресс-оценка готовности магазина

Магазин можно условно считать готовым, если:

• данные продавца совпадают с государственными реестрами;
• по рискованным категориям заполнены корректные коды товаров;
• разрешительные документы действуют и находятся в реестрах;
• маркировка и движение кодов выстроены на уровне процессов;
• старые карточки разделены по приоритету проверки;
• сохранена актуальная редакция договора с площадкой;
• по каждой площадке понятны минимальные цены и согласия на скидки;
• настроен архив уведомлений и жалоб;
• рискованные SKU посчитаны по марже и возможной потере прибыли.

Если два-три из этих блоков не собраны, это не означает, что продажи нужно останавливать. Это означает, что до 1 октября у бизнеса есть конкретный список работ, а не абстрактная «подготовка к новому закону».

План действий до 1 октября

До 31 августа

• выгрузить список активных SKU по всем площадкам;
• выделить товары с маркировкой, сертификатами, декларациями и госрегистрацией;
• сверить данные продавца;
• собрать действующие редакции договоров;
• определить ответственного за регуляторный аудит;
• рассчитать маржу ключевых SKU.

1–15 сентября

• проверить номера и статусы разрешительных документов в реестрах;
• исправить коды ТН ВЭД/ОКПД и реквизиты карточек;
• проверить маркировочные процессы;
• убрать или приостановить товары, законность предложения которых не подтверждена;
• настроить минимальные цены и внутренние правила участия в скидках.

16–30 сентября

• повторно проверить карточки с высоким риском;
• сохранить контрольные выгрузки и скриншоты;
• проверить каналы юридически значимых уведомлений на площадках;
• назначить процесс обработки блокировок и досудебных жалоб;
• сформировать резервный план по товарам, которые могут временно выпасть из продаж.

С 1 октября

• контролировать уведомления платформ;
• быстро закрывать запросы по карточкам;
• хранить историю решений и документов;
• пересчитывать экономику после изменений договора и комиссий;
• не считать переходный период старых карточек «отсрочкой для бездействия».

Практические дополнения

• Скачать DOCX →
• Скачать XLSX →