Опишите процесс до
Сколько операций в месяц, кто их выполняет, сколько минут занимает одна, сколько ошибок и повторной работы возникает. Без базовой линии нельзя доказать эффект.
Посчитайте стоимость проблемы
Время сотрудников переводите в полную стоимость часа. Отдельно оценивайте стоимость ошибок, возвратов и потерянных заявок. Не складывайте гипотетическую выручку как гарантированную прибыль.
Полная стоимость решения
Лицензия — только часть: внедрение, интеграции, обучение, поддержка, доработки и время команды. Для AI-сервисов добавьте стоимость контроля качества.
Пилот
Проведите тест на одном процессе и сравните одинаковый объём до/после. Если эффект появляется только при оптимистичных предположениях, масштабировать рано.
Обсуждение
Комментарии пока недоступны. Если вы заметили неточность или хотите поделиться опытом, напишите редакции.